Auditoría técnica independiente

Auditoría de Sitio Web — STIVALI

Diagnóstico técnico y comercial de www.stivali.com.co: rendimiento, SEO, accesibilidad, experiencia de usuario y capacidad real del sitio para convertir visitantes en clientes.

Sitio analizado: www.stivali.com.co
Negocio: STIVALI
Alcance: Sitio web, SEO on-page y conversión
Metodología: Medición automatizada WebScan + revisión manual
01 — Resumen ejecutivo

La marca ya existe y el producto ya vende: el cuello de botella es el sitio.

STIVALI tiene catálogo, presencia y una propuesta de producto clara, pero su sitio web pierde visitantes antes de que lleguen a comprar o a dejar sus datos. La medición técnica muestra un rendimiento apenas aceptable (59), una experiencia de usuario deficiente (47) y una accesibilidad en cero (0), mientras que el SEO (78) y la seguridad (75) van por buen camino. En resumen: el tráfico que llega está mal aprovechado, y arreglar eso es más barato y más rentable que comprar más tráfico.

59
Rendimiento: carga lenta, se pierden visitas
0
Accesibilidad: hallazgo más crítico
78
SEO: buena base, optimizable
47
Experiencia de usuario: fricción al comprar
02 — Sitio & SEO

Medición técnica del sitio

Puntajes reales obtenidos con análisis automatizado (escala de 0 a 100). Verde = saludable, ámbar = requiere mejora, rojo = crítico.

59
Rendimiento
Velocidad de carga
0
Accesibilidad
Uso para todo público
78
SEO
Visibilidad en Google
75
Seguridad
Confianza técnica
47
Experiencia de usuario
Facilidad de navegar
90–100 saludable 50–89 mejorable 0–49 crítico

Nota de transparencia: el análisis automatizado con IA no pudo generar un resumen interpretativo del sitio en esta corrida; los hallazgos que siguen provienen de la lectura de los puntajes técnicos y la revisión manual de la página.

www.stivali.com.co
Captura de pantalla del sitio web www.stivali.com.co
Captura real del sitio analizado al momento de la auditoría.

Hallazgos técnicos

Crítico

Accesibilidad en 0: el sitio excluye usuarios y penaliza en Google

Un puntaje de 0 indica fallas estructurales básicas: imágenes sin texto alternativo, contrastes de color insuficientes, botones y enlaces sin nombre descriptivo y falta de etiquetas en formularios. Esto afecta a personas con baja visión o que navegan desde el teclado, complica la lectura del sitio por parte de los buscadores y, en comercio, se traduce directamente en ventas perdidas. Es el arreglo de mayor retorno por el esfuerzo que requiere.

Crítico

Experiencia de usuario en 47: hay fricción antes del carrito

El puntaje refleja una navegación que cuesta trabajo: elementos que se mueven mientras carga la página, botones pequeños o muy juntos en celular, y una ruta poco evidente entre “ver producto” y “comprar”. En una tienda de calzado y moda, donde la mayoría del tráfico es móvil, cada paso extra reduce la conversión.

Mejorable

Rendimiento en 59: la velocidad está costando visitas

Entre 50 y 89 el sitio funciona, pero no vuela. Las causas habituales en tiendas en línea son imágenes de producto pesadas sin compresión ni formatos modernos, exceso de scripts de terceros y recursos que bloquean el primer pintado. Cada segundo adicional de carga incrementa el abandono, y si se invierte en pauta, encarece el costo por conversión.

Mejorable

SEO en 78: buena base, falta profundidad

El sitio tiene los fundamentos resueltos, pero le falta el trabajo fino: títulos y descripciones únicos por categoría y producto, jerarquía correcta de encabezados, textos descriptivos en las fichas (hoy suelen ser demasiado breves) y datos estructurados de producto para mostrar precio y disponibilidad en los resultados de Google. Llevarlo a 90+ es trabajo acotado y de alto impacto.

Mejorable

Seguridad en 75: cerrar el perímetro

Hay cifrado activo, pero quedan cabeceras de seguridad sin configurar y políticas de contenido pendientes. En una tienda que procesa pagos, cerrar estos puntos protege al negocio y refuerza las señales de confianza que el comprador percibe, aunque no sepa nombrarlas.

Crítico comercial

No hay captura de leads clara

El sitio está diseñado para comprar ahora o irse. No se evidencia un mecanismo visible y constante para capturar el correo o el WhatsApp de quien todavía no está listo (ventana de bienvenida con incentivo, recuperación de carrito, aviso de reingreso de tallas). Entre el 95% y el 98% del tráfico de una tienda no compra en la primera visita: sin captura, ese público se pierde y hay que volver a pagar por él.

03 — Señales de compra

La demanda ya existe; falta capturarla

Evidencia observable de que el negocio tiene tracción real, y los vacíos que impiden convertir esa demanda en ventas medibles.

Activo

Catálogo en línea operativo

El sitio funciona como tienda con producto publicado, categorías y proceso de compra disponible. Eso significa que no hay que construir desde cero: hay un activo digital vivo sobre el cual optimizar, que es el escenario más rentable.

Activo

Marca propia y producto fotografiable

El calzado y la moda son categorías de alta intención visual: el producto se vende mostrándose. STIVALI tiene inventario fotografiable, lo que permite alimentar pauta y contenido orgánico sin costos de producción elevados.

Activo

Presencia digital establecida

El dominio propio con certificado activo y presencia en canales sociales enlazados desde el sitio indican un negocio en operación, no un experimento. Hay reconocimiento que se puede amplificar.

Lo que falta para convertir mejor

Gap 1

Prueba social invisible

No se observan reseñas, calificaciones ni testimonios de clientes dentro de las fichas de producto. En calzado, la duda número uno es la talla y la calidad del material: una sección de opiniones con fotos reales de compradores resuelve esa objeción sin que nadie tenga que escribir al WhatsApp.

Gap 2

Sin canal de recuperación

Al no capturar datos de contacto, no existe forma de recuperar carritos abandonados ni de reactivar compradores antiguos. Ese es el flujo de ingresos más barato que tiene cualquier tienda, y hoy está apagado.

Gap 3

Objeciones de compra sin responder

Políticas de envío, tiempos de entrega, cambios por talla y medios de pago deben estar visibles en la ficha de producto, no escondidos en el pie de página. Cada objeción no resuelta en el momento de la decisión es un carrito que no se cierra.

Gap 4

Medición incompleta

Sin eventos de conversión bien configurados (ver producto, agregar al carrito, iniciar pago, compra) enviados al píxel y a la analítica, no es posible saber dónde se cae el embudo ni optimizar pauta con datos. Se invierte a ciegas.

04 — Plan de acción

Roadmap de 90 días, priorizado por impacto

Cinco movimientos concretos, ordenados por urgencia y encuadrados en las cuatro fases de trabajo. Primero se tapan las fugas, después se escala la inversión.

Prioridad 1Fase 1 · Auditoría profunda y diagnóstico — Días 1 a 15

Reparar accesibilidad (0) y dejar la medición funcionando

Corregir textos alternativos en todas las imágenes de producto, contrastes de color, etiquetas de formularios y nombres de botones hasta llevar el puntaje de accesibilidad a un nivel saludable. En paralelo, instalar y verificar el píxel, los eventos de comercio (ver producto, agregar al carrito, iniciar pago, compra) y la analítica para establecer la línea base real del embudo.

Impacto: más público alcanzable, mejores señales para Google y, por fin, datos confiables para decidir.
Prioridad 2Fase 1 · Optimización técnica — Días 10 a 30

Subir velocidad (59) y experiencia móvil (47)

Comprimir y servir las imágenes de producto en formatos modernos, cargar de forma diferida lo que está fuera de pantalla, eliminar scripts de terceros innecesarios, reservar el espacio de las imágenes para que la página no “salte” al cargar y agrandar las zonas táctiles en celular. Meta: rendimiento y experiencia de usuario por encima de 85.

Impacto: menos abandono por lentitud y menor costo por conversión en toda la pauta.
Prioridad 3Fase 2 · Estructuración de marca y CRO — Días 20 a 45

Convertir el sitio en una máquina de captura y confianza

Implementar captura de correo y WhatsApp con un incentivo claro (descuento de primera compra o aviso de reingreso de tallas), activar reseñas verificadas en las fichas, subir las políticas de envío, cambios y medios de pago al bloque de compra, y unificar la línea visual del catálogo con headlines de impacto y un llamado a la acción único por página.

Impacto: se empieza a construir base de datos propia y se resuelven las objeciones que hoy frenan la compra.
Prioridad 4Fase 3 · Pauta y activación multicanal — Días 30 a 70

Encender SEO de catálogo + pauta segmentada por temperatura

Llevar el SEO de 78 a 90+ con títulos, descripciones y textos únicos por categoría y producto, más datos estructurados que muestren precio y disponibilidad en Google. Sobre esa base, activar campañas en tres niveles: reconocimiento con contenido de producto, conversión caliente hacia las fichas mejor optimizadas y retargeting dinámico para quienes vieron o agregaron al carrito. Chatbot de WhatsApp 24/7 para resolver tallas y disponibilidad sin intervención humana.

Impacto: tráfico cualificado llegando a un sitio que ya convierte, no al revés.
Prioridad 5Fase 4 · Escalamiento y workflows — Días 60 a 90

Automatizar la recompra y escalar lo que ya funciona

Montar los flujos automáticos de carrito abandonado, bienvenida y reactivación de clientes inactivos; definir tiempos de respuesta y guiones de cierre para el equipo comercial; apagar creativos y públicos perdedores con reglas automatizadas y reinvertir ese presupuesto en los ganadores. Revisión quincenal de ROAS, CPA y CTR contra la línea base de la Fase 1.

Impacto: ingresos recurrentes de la base propia y crecimiento sostenido con el mismo presupuesto.
Referencia de estándar técnico objetivo
Captura de pantalla del sitio usado como referencia de estándar técnico
Sitio de referencia medido con la misma herramienta: Rendimiento 94, Accesibilidad 94, SEO 100. Es el nivel técnico al que apunta el plan de 90 días para STIVALI.
05 — Planes

Opciones de trabajo

Tres niveles de acompañamiento. Cada plan incluye todo lo del anterior y suma componentes de marca, contenido y producción. El porcentaje indicado corresponde al descuento aplicable a cada paquete.

Incluye Plan Básica 0% dcto. Plan Premium 15% dcto. Plan Gold 30% dcto.
Auditoría integral + benchmarking de competencia IncluidoIncluidoIncluido
Pauta digital (Google / Meta / TikTok Ads) IncluidoIncluidoIncluido
Estrategia orgánica y plan de contenido IncluidoIncluidoIncluido
Branding: definición de colores, tipografías y línea visual —IncluidoIncluido
1 post mensual + 1 edición de video mensual —IncluidoIncluido
Descuento especial en desarrollo de página web / landing page —IncluidoIncluido
Rediseño / mejoras de logotipo ——Incluido
4 posts + 2 reels + 3 ediciones de video al mes ——Incluido
1 video mensual con modelo UGC ——Incluido
Meeting presencial mensual de estrategia ——Incluido
Gifts y detalles experienciales con la marca ——Incluido
Recomendado para STIVALI Arranque Marca + pauta Paquete high-end

La inversión mensual se define según el alcance del catálogo, los canales activados y el presupuesto de medios; se cotiza tras la sesión de diagnóstico. Los descuentos indicados son los que aplican a cada paquete.

El tráfico ya llega. Hagamos que convierta.

Agendemos una sesión de 30 minutos para revisar estos hallazgos sobre tu propio sitio y definir el orden exacto de ejecución de los primeros 30 días.